Políticas de Entrega

Se da por entendido que al realizar sus compras en Lucy Fiore usted está de acuerdo y ha leído todas las políticas, términos y condiciones.

Entrega el mismo día: Lucy Fiore ofrece el servicio de entrega de flores, arreglos florales y regalos el mismo día si su pedido es registrado y pagado antes de las 14:00 PM de lunes a viernes, en sábado entregamos el mismo día si su pedido es registrado y pagado antes de la 12:00 PM. Estos horarios se verán modificados en 14 de Febrero y 10 de Mayo.

Horarios de entrega: Los horarios normales de entrega de flores, arreglos florales, ramos y regalos son a partir de las 10:30 am a las 18:30pm de lunes a viernes y de 10:30am a 16:30pm en día sábado. En la medida de lo posible entregamos en el rango de horario que usted nos proporcione, sin embargo por lo complejo del tránsito puede ocurrir que el envío se entregue desfasado.

Información de quien recibe: Es indispensable que se proporcionen los datos completos de contacto de quien recibirá el envío (Nombre de la persona, Domicilio completo, de ser posible proporcionar alguna referencia del domicilio, Teléfono y mensaje que deberá llevar el Arreglo floral).

En dado caso, Lucy Fiore se reserva el derecho de llamar a la persona a la que se destina el arreglo para consultarle datos sobre el domicilio y así poder garantizar la entrega.

En el caso de que la información proporcionada para la entrega esté incompleta o sea errónea, Lucy Fiore no se hará responsable de la entrega del pedido.

Los cargos por envío cubren solo una entrega por vez, por lo que en el caso de no encontrarse nadie en el domicilio indicado por el cliente, se le notificará (Vía telefónica o por correo electrónico), para que pase a recogerlo a nuestras instalaciones o bien, en caso de que requiera que se envíe nuevamente, se cobrará por anticipado un segundo cargo de envío.

Cancelaciones: Por ser un producto perecedero no se aceptan cancelaciones ni cambio de fechas de entrega si el pedido ya fue elaborado.